Digital Natives Digital Natives Digital Natives
The design of everyday things
menu

Iedere week houden onze digital natives het nieuws in de gaten. Wat valt ons op? Deze week is Strateeg Bart aan het woord. Hij selecteerde een artikel over het boek ‘The design of everyday things’ van Don Norman. Een boek uit 2013, maar voor product managers nog steeds relevant als het over design thinking gaat.

Eerder deelde collega Elmar een artikel over design thinking en verschillende perspectieven op product management en ontwikkeling. Komend uit een business en technologie omgeving heb ik de laatste maanden veel geleerd en toegepast vanuit ‘design thinking’ als het over product ontwikkeling gaat.

Human-centered design
Het benaderen van een digitaal product vanuit business, technologie en design helpt mij, en onze klanten, om sneller en een beter digitaal product te creëren en te laten groeien. Dat ‘beter’ en ‘sneller’ is natuurlijk subjectief, maar het toepassen van verschillende methodes uit design thinking, service design, design research of give it a name helpen je om je klant en/of gebruiker beter te leren kennen. En daarmee kun je je product waardevoller maken. In het boek noemt Norman dit human-centered design (HCD). Je moet tijd met je klanten doorbrengen en hun begrijpen. Observeer hun gedrag in hun omgeving en identificeer hun problemen, kansen en triggers voor het gedrag.

Vind het juiste probleem voordat je start met het oplossen ervan
In het boek, en het artikel, worden tools aangereikt om (meer) begrip te creëren over het gedrag, problemen en doelen van klanten. Een die ik zelf erg nuttig vind en toepas in verschillende situaties is de ‘Five Whys’. Het gaat er hier om dat je het juiste probleem vindt voordat je start met het oplossen ervan. Dit klinkt logisch, maar vanuit de business of technologie kant van product management en ontwikkeling wordt nog wel eens gestart met iets op te lossen zonder het juiste begrip. Het doel van de Five Whys is om het ultieme, fundamentele doel van een activiteit die iemand wil bereiken te vinden. En daar kan je digitale product op inspelen zodat het uiteindelijk waardevoller is voor je klant.

Product managers, en een ieder die bezig is met het maken van digitale producten, challenge jezelf om meer te leren over je gebruiker en maak een ‘beter’ product!

Heb je vragen aan Bart naar aanleiding van dit artikel? Neem contact op via hello@digitalnatives.nl

Digital Natives ontwikkelt digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

User Queries & gebruikers met beperkingen

Waar gaat ons digitale hart sneller van kloppen? Developer Arjen selecteerde een artikel over User Queries en gebruikers met beperkingen. Lees hier het artikel en de uitleg van Arjen.

09:45 - 20 juli 2017

UX design needs better UX design tools

Deze week selecteerde lead designer Elmar Kruitwagen het artikel 'UX design needs better UX design tools'. Wat mist er op het gebied van UX? Lees hier meer.

17:41 - 19 juli 2017

New to UX Design? Feeling Overwhelmed?

Iedere week houden onze digital natives het nieuws in de gaten. Deze week is UX Designer Renske aan het woord. Lees hier het geselecteerde artikel van Renske over hoe je als jonge UX designer soms een gevoel van overweldiging ervaart.

06:41 - 11 juli 2017

The design of everyday things

Iedere week houden onze digital natives het nieuws in de gaten. Waar gaat ons digitale hart sneller van kloppen? Deze week is Digital Strategist Bart aan het woord. Lees hier het geselecteerde artikel van Bart.

12:00 - 10 juli 2017

Wekelijkse ‘growth’ bijeenkomsten bepalen het tempo van groei

Iedere week houden onze digital natives het nieuws in de gaten. Waar gaat ons digitale hart sneller van kloppen? Deze week is Digital Marketeer Marije aan het woord. Lees hier het geselecteerde artikel van Marije.

08:28 - 6 juli 2017

Sint Maartenskliniek kiest voor Digital Natives

Sint Maartenskliniek kiest Digital Natives als digitale partner voor de realisatie van de nieuwe website. Lees hier het bericht over de samenwerking.

15:39 - 3 juli 2017

Digital Natives is verhuisd naar het Marineterrein

Digital Natives is verhuisd naar het Marineterrein. Aanleiding van de verhuizing is de groei die het bureau doormaakt. Lees hier meer over de locatie.

15:20 - 30 juni 2017

Digital Natives onderdeel van de Dutch Digital Agencies (DDA)

Digital Natives is toegetreden tot Dutch Digital Agencies (DDA). DDA verenigt de meest toonaangevende digitale bureaus van Nederland en stimuleert actief het creatieve en innovatieve vermogen van de digital industrie en de interactie tussen de aangesloten bureaus. Lees hier het artikel.

08:51 - 21 juni 2017

Sophie Duindam & Bart Baeschnitt versterken het team van Digital Natives

Digital Natives heeft versterking gekregen van Sophie Duindam & Bart Baeschnitt. Sophie Duindam is toegevoegd aan het team als Digital Marketeer. Bart Baeschnitt is aangetrokken als Digital Strategist. Lees hier meer

09:17 - 19 juni 2017

Mobile app voor Kees de Boekhouder live

Digital Natives ontwikkelt de nieuwe boekhoudsoftware voor Kees de Boekhouder. Zojuist is de nieuwe IOS app uitgekomen waar zzp'ers hun bonnen mee kunnen inscannen. De android app komt binnenkort uit.

16:18 - 26 januari 2017

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden