Digital Natives Digital Natives Digital Natives
Design Research
Onze diensten

Design Research

Om succesvolle digitale diensten te ontwerpen, moeten we diepere inzichten vergaren in het gedrag van gebruikers van de dienst. Door middel van Design Research-technieken zoals deep interviews, stakeholder mapping, customer journeys en service blueprints kunnen we de digitale dienstverlening holistisch benaderen en nieuwe innovaties signaleren.

Deep interviews

Op basis van inzichten in het gedrag van gebruikers en hun gebruik van de dienst, vinden we nieuwe kansen om te innoveren.

Customer Journeys

Samen met gebruikers en stakeholders van de klant gaan we customer journeys bouwen: wat maakt een klant voor, tijdens en na de digitale dienst allemaal mee?

(Digital) Service Blueprints

Op basis van de customer journey ontwikkelen we een service blueprint waarin we zien welke handelingen door alle betrokken partijen worden uitgevoerd .

Merk en propositie ontwikkeling

Nieuwe digitale diensten creëren meer waarde en hebben invloed op de propositie van het bedrijf. Vanuit het jobs-to-be-done framework creëren we nieuwe waardeproposities.


Design Research team

  • Renske Lansink

    UX Designer

  • Elmar Kruitwagen

    Lead Design

  • Erik de Vreede

    Founder & Strategist

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Hey Product Owner! Zo ga je om met je stakeholders

Hoe ge je als product owner om met je stakeholders? Dat bespraken we met Digital Natives-klanten Boudewijn, Guus, Michel, Christianne, Rosanne en Tjebbe.

Door Sophie Duindam op 20/01/2020

09:27 - 20 januari 2020
opinie

Nieuwe Native! Viola!

Eind november heeft Digital Natives Viola mogen verwelkomen bij het team. Benieuwd waarom zij bij ons aan de slag te gegaan?

Door Nicole Stroosnijder op 03/01/2020

09:20 - 3 januari 2020

2019, het jaar waarin we alles beter deden

Digital Natives neemt je mee door de hoogtepunten van 2019.

Door Sophie Duindam op 30/12/2019

10:55 - 30 december 2019

Digital Natives krijgt voor derde keer FD Gazellen

Digital Natives neemt voor de derde keer de FD Gazellen award in ontvangst. Een mooie kers op de taart, aldus Sander van der Vliet.

Door Nicole Stroosnijder op 18/12/2019

13:58 - 18 december 2019

RegioBank wint award de Populairste Website van 2019

Dit is het tweede jaar op rij dat Regiobank een belangrijke prijs wint. Vorig jaar mochten we Regiobank.nl de Beste Website noemen, dit jaar is de site het populairst.

Door Nicole Stroosnijder op 16/12/2019

15:11 - 16 december 2019

Digital Natives verwelkomt twee nieuwe talenten

Koos en Chana zijn recent gestart bij Digital Natives. Beide zijn aan de slag bij het front-end development team.

Door Nicole Stroosnijder op 04/12/2019

16:26 - 4 december 2019

Waarom de waarheid geen binair begrip is

Digital Marketeer Marije luisterde naar de Present Beyond Measure podcast, over datapresentatie, de waarheid, en hoe die moeilijk te definiëren is. Lees hier haar bevindingen.

Door Marije Kools op 15/11/2019

09:40 - 15 november 2019
digital natives aan het woord opinie
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden