Digital Natives Digital Natives Digital Natives
Design Research
Onze diensten

Design Research

Om succesvolle digitale diensten te ontwerpen, moeten we diepere inzichten vergaren in het gedrag van gebruikers van de dienst. Door middel van Design Research-technieken zoals deep interviews, stakeholder mapping, customer journeys en service blueprints kunnen we de digitale dienstverlening holistisch benaderen en nieuwe innovaties signaleren.

Deep interviews

Op basis van inzichten in het gedrag van gebruikers en hun gebruik van de dienst, vinden we nieuwe kansen om te innoveren.

Customer Journeys

Samen met gebruikers en stakeholders van de klant gaan we customer journeys bouwen: wat maakt een klant voor, tijdens en na de digitale dienst allemaal mee?

(Digital) Service Blueprints

Op basis van de customer journey ontwikkelen we een service blueprint waarin we zien welke handelingen door alle betrokken partijen worden uitgevoerd .

Merk en propositie ontwikkeling

Nieuwe digitale diensten creëren meer waarde en hebben invloed op de propositie van het bedrijf. Vanuit het jobs-to-be-done framework creëren we nieuwe waardeproposities.


Design Research team

  • Renske Lansink

    UX Designer

  • Elmar Kruitwagen

    Lead Design

  • Erik de Vreede

    Founder & Strategist

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Hoe we razendsnelle headless platforms bouwen met Nuxt

Benieuwd hoe we snelle headless platforms bouwen met Nuxt? Developers Gijs en Lars vertellen er je alles over

Door Gijs Wilbrink op 17/02/2020

14:29 - 17 februari 2020
digital natives aan het woord

Hoe de overheid eigenlijk met ons zou moeten communiceren

Waar is de burger mee geholpen? Digital Natives schreef een verslag van de eerste digitale burgerschapslezing door de Nationale ombudsman.

Door Bart Baeschnitt op 12/02/2020

14:21 - 12 februari 2020
digital natives aan het woord

Nee, je hebt geen mandaat – en 7 andere dingen die je als Product Owner moet weten

Hoe kun je je stakeholders zo goed mogelijk bedienen? Deze 8 tips voor en door product owners helpen je met stakeholdermanagement.

Door Sophie Duindam op 21/01/2020

10:00 - 21 januari 2020
opinie

Hey Product Owner! Zo ga je om met je stakeholders

Hoe ge je als product owner om met je stakeholders? Dat bespraken we met Digital Natives-klanten Boudewijn, Guus, Michel, Christianne, Rosanne en Tjebbe.

Door Sophie Duindam op 20/01/2020

09:27 - 20 januari 2020
opinie

Nieuwe Native! Viola!

Eind november heeft Digital Natives Viola mogen verwelkomen bij het team. Benieuwd waarom zij bij ons aan de slag te gegaan?

Door Nicole Stroosnijder op 03/01/2020

09:20 - 3 januari 2020

2019, het jaar waarin we alles beter deden

Digital Natives neemt je mee door de hoogtepunten van 2019.

Door Sophie Duindam op 30/12/2019

10:55 - 30 december 2019

Digital Natives krijgt voor derde keer FD Gazellen

Digital Natives neemt voor de derde keer de FD Gazellen award in ontvangst. Een mooie kers op de taart, aldus Sander van der Vliet.

Door Nicole Stroosnijder op 18/12/2019

13:58 - 18 december 2019
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden