Digital Natives Digital Natives Digital Natives
Design Research
Onze diensten

Design Research

Om succesvolle digitale diensten te ontwerpen, moeten we diepere inzichten vergaren in het gedrag van gebruikers van de dienst. Door middel van Design Research-technieken zoals deep interviews, stakeholder mapping, customer journeys en service blueprints kunnen we de digitale dienstverlening holistisch benaderen en nieuwe innovaties signaleren.

Deep interviews

Op basis van inzichten in het gedrag van gebruikers en hun gebruik van de dienst, vinden we nieuwe kansen om te innoveren.

Customer Journeys

Samen met gebruikers en stakeholders van de klant gaan we customer journeys bouwen: wat maakt een klant voor, tijdens en na de digitale dienst allemaal mee?

(Digital) Service Blueprints

Op basis van de customer journey ontwikkelen we een service blueprint waarin we zien welke handelingen door alle betrokken partijen worden uitgevoerd .

Merk en propositie ontwikkeling

Nieuwe digitale diensten creëren meer waarde en hebben invloed op de propositie van het bedrijf. Vanuit het jobs-to-be-done framework creëren we nieuwe waardeproposities.


Design Research team

  • Renske Lansink

    UX Designer

  • Erik de Vreede

    Founder & Strategist

  • Joost Krijnen

    Lead Design

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Digital Natives is de nieuwe digitale partner van WeMakeThe.City

shared by nicole on 03/04/2019

Het platform van WeMakeTheCity wordt door Digital Natives wordt volledig vernieuwd qua uiterlijk en krijgt veel nieuwe functionaliteiten.

Door Nicole Stroosnijder op 03/04/2019

10:50 - 3 april 2019

Digital Natives en de NTR gaan samen aan de slag met Design-Sprint

shared by nicole on 27/03/2019

NTR en Digital Natives starten deze week met een Design Sprint, een intensief proces van 5 dagen waarin meerdere sessies plaatsvinden om tot een prototype te komen.

Door Nicole Stroosnijder op 27/03/2019

09:05 - 27 maart 2019

Digital Natives heeft de deuren van haar nieuwe kantoor geopend

shared by nicole on 22/03/2019

Sinds begin maart hebben wij een nieuw kantoor aan het Barentszplein. Meer weten?

Door Nicole Stroosnijder op 22/03/2019

14:16 - 22 maart 2019

Digital Natives gaat aan de slag voor ManagementSite

shared by nicole on 08/01/2019

ManagementSite heeft Digitaal Bureau Digital Natives gekozen als nieuwe digitale partner. Wil je weten wat we gaan doen? Lees het hier

Door Nicole Stroosnijder op 08/01/2019

14:48 - 8 januari 2019

Harriet versterkt het team van Digital Natives

shared by nicole on 22/12/2018

Maak kennis met Harriet. Harriet, één van onze nieuwste ‘Natives’, versterkt het team als Office Manager. Meer weten? Lees het hier

Door Nicole Stroosnijder op 22/12/2018

15:08 - 22 december 2018
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden