Digital Natives Digital Natives Digital Natives
De patiënt journey in kaart brengen
Sint Maartenskliniek

De patiënt journey in kaart brengen

De Sint Maartenskliniek gaat door een (digitale) transformatie met als doel de patiënt centraal te stellen door haar zorg en dienstverlening volledig af te stemmen op de klantreis en -ervaring. Om dit te realiseren wilde de kliniek onderzoeken waar kansen, uitdagingen en vragen zaten binnen de customer journey’s die verschillende doelgroepen ervaren.

Innovatie in de zorg

Kansen inventariseren voor digitale toepassingen

Samen deden we dit door het opstellen van persona’s, het in kaart brengen van de klantreis en het valideren van de bevindingen. De informatie uit deze onderzoeksfase dient als basis voor vervolgrichtingen van (door)ontwikkeling van deze journey’s, maar ook voor digitale kanalen, processen in de organisatie en andere projecten.

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Wat doet Digital Natives tijdens een teamdag?

shared by nicole on 05/08/2019

Afgelopen maand hebben wij weer een kwartaallijkse teamdag. Benieuwd wat wij precies doen tijdens zo'n dag? Lees er hier meer over.

Door Nicole Stroosnijder op 05/08/2019

09:57 - 5 augustus 2019

Cultuur+Ondernemen lanceert de Culturele Financieringswijzer

shared by nicole on 15/07/2019

Digital Natives werkte samen met Cultuur+Ondernemen van designsprint naar prototype om vervolgens een nieuw platform op te leveren.

Door Nicole Stroosnijder op 15/07/2019

09:34 - 15 juli 2019

Gemeente Amsterdam presenteert website Nieuw Amsterdams Klimaatakkoord

shared by nicole on 20/06/2019

Op 20 juni presenteert Gemeente Amsterdam tijdens WeMakeThe.City o.a. prototypes waar Digital Natives aan mee werkt.

Door Nicole Stroosnijder op 20/06/2019

12:14 - 20 juni 2019

Greenhome kiest Digital Natives als digitale partner

shared by nicole on 15/05/2019

Digital Natives gaat samen met Greenhome door alle fases van design review naar prototyping en vervolgens de technische ontwikkeling.

Door Nicole Stroosnijder op 15/05/2019

10:04 - 15 mei 2019

Digital Natives maakt een interactive over leven in oorlogstijd

shared by nicole on 08/05/2019

Wij ontwikkelden samen met Dimdocs en BNNVARA een interactive over leven in oorlogstijd.

Door Nicole Stroosnijder op 08/05/2019

10:38 - 8 mei 2019
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden