Digital Natives Digital Natives Digital Natives
De patiënt journey in kaart brengen
Sint Maartenskliniek

De patiënt journey in kaart brengen

De Sint Maartenskliniek gaat door een (digitale) transformatie met als doel de patiënt centraal te stellen door haar zorg en dienstverlening volledig af te stemmen op de klantreis en -ervaring. Om dit te realiseren wilde de kliniek onderzoeken waar kansen, uitdagingen en vragen zaten binnen de customer journey’s die verschillende doelgroepen ervaren.

Innovatie in de zorg

Kansen inventariseren voor digitale toepassingen

Samen deden we dit door het opstellen van persona’s, het in kaart brengen van de klantreis en het valideren van de bevindingen. De informatie uit deze onderzoeksfase dient als basis voor vervolgrichtingen van (door)ontwikkeling van deze journey’s, maar ook voor digitale kanalen, processen in de organisatie en andere projecten.

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Hey Product Owner! Zo ga je om met je stakeholders

Hoe ge je als product owner om met je stakeholders? Dat bespraken we met Digital Natives-klanten Boudewijn, Guus, Michel, Christianne, Rosanne en Tjebbe.

Door Sophie Duindam op 20/01/2020

09:27 - 20 januari 2020
opinie

Nieuwe Native! Viola!

Eind november heeft Digital Natives Viola mogen verwelkomen bij het team. Benieuwd waarom zij bij ons aan de slag te gegaan?

Door Nicole Stroosnijder op 03/01/2020

09:20 - 3 januari 2020

2019, het jaar waarin we alles beter deden

Digital Natives neemt je mee door de hoogtepunten van 2019.

Door Sophie Duindam op 30/12/2019

10:55 - 30 december 2019

Digital Natives krijgt voor derde keer FD Gazellen

Digital Natives neemt voor de derde keer de FD Gazellen award in ontvangst. Een mooie kers op de taart, aldus Sander van der Vliet.

Door Nicole Stroosnijder op 18/12/2019

13:58 - 18 december 2019

RegioBank wint award de Populairste Website van 2019

Dit is het tweede jaar op rij dat Regiobank een belangrijke prijs wint. Vorig jaar mochten we Regiobank.nl de Beste Website noemen, dit jaar is de site het populairst.

Door Nicole Stroosnijder op 16/12/2019

15:11 - 16 december 2019

Digital Natives verwelkomt twee nieuwe talenten

Koos en Chana zijn recent gestart bij Digital Natives. Beide zijn aan de slag bij het front-end development team.

Door Nicole Stroosnijder op 04/12/2019

16:26 - 4 december 2019

Waarom de waarheid geen binair begrip is

Digital Marketeer Marije luisterde naar de Present Beyond Measure podcast, over datapresentatie, de waarheid, en hoe die moeilijk te definiëren is. Lees hier haar bevindingen.

Door Marije Kools op 15/11/2019

09:40 - 15 november 2019
digital natives aan het woord opinie
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden