Digital Natives Digital Natives Digital Natives
De patiënt journey in kaart brengen
Sint Maartenskliniek

De patiënt journey in kaart brengen

De Sint Maartenskliniek gaat door een (digitale) transformatie met als doel de patiënt centraal te stellen door haar zorg en dienstverlening volledig af te stemmen op de klantreis en -ervaring. Om dit te realiseren wilde de kliniek onderzoeken waar kansen, uitdagingen en vragen zaten binnen de customer journey’s die verschillende doelgroepen ervaren.

Innovatie in de zorg

Kansen inventariseren voor digitale toepassingen

Samen deden we dit door het opstellen van persona’s, het in kaart brengen van de klantreis en het valideren van de bevindingen. De informatie uit deze onderzoeksfase dient als basis voor vervolgrichtingen van (door)ontwikkeling van deze journey’s, maar ook voor digitale kanalen, processen in de organisatie en andere projecten.

Wij ontwikkelen digitale platforms en diensten voor voorwaarts denkende bedrijven.

Digital Natives is de nieuwe digitale partner van WeMakeThe.City

shared by nicole on 03/04/2019

Het platform van WeMakeTheCity wordt door Digital Natives wordt volledig vernieuwd qua uiterlijk en krijgt veel nieuwe functionaliteiten.

Door Nicole Stroosnijder op 03/04/2019

10:50 - 3 april 2019

Digital Natives en de NTR gaan samen aan de slag met Design-Sprint

shared by nicole on 27/03/2019

NTR en Digital Natives starten deze week met een Design Sprint, een intensief proces van 5 dagen waarin meerdere sessies plaatsvinden om tot een prototype te komen.

Door Nicole Stroosnijder op 27/03/2019

09:05 - 27 maart 2019

Digital Natives heeft de deuren van haar nieuwe kantoor geopend

shared by nicole on 22/03/2019

Sinds begin maart hebben wij een nieuw kantoor aan het Barentszplein. Meer weten?

Door Nicole Stroosnijder op 22/03/2019

14:16 - 22 maart 2019

Digital Natives gaat aan de slag voor ManagementSite

shared by nicole on 08/01/2019

ManagementSite heeft Digitaal Bureau Digital Natives gekozen als nieuwe digitale partner. Wil je weten wat we gaan doen? Lees het hier

Door Nicole Stroosnijder op 08/01/2019

14:48 - 8 januari 2019
Meer laden

Elke dag verzamelen wij hier de beste artikelen voor iedereen met een digitaal hart.

Meer laden